你有没有想过，为什么有些产品卖得贵却没人买，而另一些便宜货却一抢而空？
答案可能藏在——销售成本里。
我是老张，一个做了12年电商的老兵。前阵子，我帮一位朋友优化店铺，发现他每天花300元投广告，转化率不到1%，但销售额却只有几百块。我问他：“你算过每单的销售成本吗？”他愣住了。
“销售成本”不是简单的进货价，而是你为卖出一单，真正付出的所有代价：广告费、平台佣金、客服时间、包装物流、退换货损耗……甚至是你熬夜做详情页的时间成本。
举个真实案例：去年我带团队运营一款便携式榨汁杯，原价99元，毛利率50%。看似不错吧？可算下来，每单销售成本高达45元——其中广告费占25元，平台抽成8元，快递+包装5元，客服处理售后3元，还有2元是库存周转损耗。
也就是说，你赚了49元毛利，实际净利只有4元！这还是在订单量稳定的情况下。一旦流量波动，利润瞬间归零。
怎么办？我们做了三件事：
第一，砍掉无效投放。原来用抖音信息流，点击率低还容易被同行模仿。换成小红书种草笔记，内容真实、用户信任度高，单客获客成本从25元降到8元。
第二，优化包装和售后。我们改用环保纸盒+定制标签，客户拍照发朋友圈自然带货；同时把退换货流程简化到3步，客服压力减半，客户满意度反而提升。
第三，做“成本可视化”。我把每单成本拆成表格贴在工位上，让每个员工都清楚：少一个退货，就多赚5块钱。
三个月后，这款产品毛利率从4%飙升到18%，月销从300单涨到1500单。朋友说：“原来不是产品不行，是我们太忽略‘看不见的成本’。”
所以啊，别只盯着价格战。真正的高手，都在悄悄算清每一笔销售成本。
如果你也常问：“为啥我卖得便宜还亏钱？”不妨先停下，列一份你的销售成本清单——也许，改变就从这一行开始。
