《扶她奶茶吧》——一个关于“被看见”的温柔故事
问:为什么叫“扶她奶茶吧”?
答:不是“扶她”,是“扶她”——像一句悄悄话,也像一句承诺。我们想做的,不只是卖一杯奶茶,而是让每个女孩在疲惫时,能被轻轻扶一把。
问:这店真的有这么暖心吗?有真实案例吗?
答:当然有。上周五傍晚,一位穿着校服的女孩走进店里,低着头,眼圈发红。她点了杯热芋圆波波,说:“我刚和妈妈吵架了。”我们没多问,只把奶茶放在她手心,加了颗小糖豆,写了一张纸条:“你值得被好好爱,哪怕今天委屈了。”她愣住,眼泪掉进杯子里,却笑了。
问:你们怎么做到的?是不是专门培训员工?
答:不完全是。我们只有一条铁律:别急着给建议,先接住情绪。比如那位女孩,我们没说“你妈不对”,也没劝“别哭了”,只是静静陪着她喝完那杯奶茶,然后递上一张手写便签:“下次吵架前,记得先抱抱自己。”她说,那是她第一次觉得,有人懂她的“软弱”。
问:听起来有点像心理疗愈?
答:是,但更日常。我们不标榜专业,只做“情绪容器”。很多女孩来,不是为了奶茶,是为了有个地方可以哭、可以沉默、可以被理解。有位95后上班族说:“我每天加班到十点,但这里的人会记住我常喝什么,还会问我‘今天累吗’。”——你看,一杯奶茶,成了生活的锚点。
问:你们有没有特别的设计或细节?
答:有的。我们的杯子上印着一句话:“你不是一个人在撑。”还有个小角落,放着空白便签纸和笔,写着:“想写就写,不想写也没关系。”有个女生写了三页纸,全是烦恼,最后只画了个笑脸。我们没收走,只悄悄换了一杯新的奶茶。
问:这种模式能持续吗?会不会太理想化?
答:不会。因为我们不是慈善机构,而是用商业逻辑做情感服务。每杯奶茶定价18元,利润不高,但回头客超80%。她们不是来“消费”,是来“被照顾”。朋友圈里有人说:“我每次来,都像回到小时候,妈妈不在身边,但有人记得我。”
结语:扶她奶茶吧,不靠滤镜,不靠流量,靠的是——你愿意蹲下来,听一个女孩说“我累了”。
如果你也在某个瞬间,需要被扶一把,欢迎来坐坐。我们不说话,只陪你喝完这一杯。

