产品营销｜你真的懂用户吗？
最近一位朋友问我：“我做了半年内容，产品卖不动，是不是我文案不行？”
我反问她：“你有没有真正听懂用户在说什么？”
答案往往不是“不会写”，而是“没在用心看”。
举个真实案例：某国货美妆品牌，曾因一款精华液销量低迷。团队以为是价格高、功效弱，结果他们做了件特别的事——去小红书爬了2000条真实评论，发现用户最常吐槽的不是成分，而是：“用完脸干得像砂纸！”
这不是产品问题，是“使用体验”被忽略了。
后来他们调整包装设计，加入“按压式滴管”，让用户能精准控制用量；同时在详情页加了一段30秒短视频，展示“上脸后瞬间吸收”的过程。三个月后，这款精华复购率飙升47%。
你看，不是产品不行，是你没把用户的真实痛点，变成你的解决方案。
那怎么做好产品营销？我总结三点：
1. 别只讲功能，要讲情绪 比如卖咖啡机，不说“300w功率”，说“早上5分钟，让疲惫的你重新爱上生活”。
2. 让用户参与共创 小米早期就是靠“米粉”反馈迭代产品，现在连包装设计都开放投票。用户从“消费者”变成“共创者”，信任感自然来了。
3. 用场景代替参数 一个做儿童安全座椅的品牌，不讲“通过欧盟认证”，而是拍了个视频：妈妈抱着娃坐车，孩子睡着了，座椅自动锁紧+防侧翻——画面一出，订单暴涨。
所以啊，产品营销的本质，不是让你“卖得多”，而是让用户觉得：“这东西，是为我量身定做的。”
别再盯着数据焦虑了，先问问自己：今天，你有没有真正理解一个用户的故事？
——我是@XX，专注产品与人性洞察，欢迎在评论区聊聊你遇到的“冷门但有效”的营销细节～
