《公司存在的问题和不足》——一位资深自媒体作者的深度观察
Q：你常说“公司不是机器，是人组成的系统”，那现实中最常遇到的问题是什么？
A：最扎心的是“流程空转”。比如我曾服务的一家文创公司，部门之间明明有协作需求，却靠微信群“甩锅”——市场部说内容不够爆，内容组回怼“没给明确方向”，老板最后只能拍脑袋定调。这不是能力问题，是缺乏信任机制和清晰责任边界。就像一家人吃饭，没人愿意洗碗，最后全家人饿着。
Q：听起来像“内耗”，还有更隐蔽的问题吗？
A：有！我认识一位95后运营主管，半年内离职三次。不是能力不行，而是公司用“绩效考核”当工具，把人变成数据指标。她每天盯着KPI，不敢试错，也不敢提建议。后来我发现，她的团队月报里全是“已完成”的项目，但用户反馈却越来越差——因为大家在“表演努力”，而不是真正解决问题。
Q：那管理者真的不懂这些吗？
A：不，他们懂，但选择沉默。举个真实案例：某互联网公司年会时，HR总监悄悄告诉我：“我们去年优化了17个人力流程，但没人敢用新制度。”为什么？因为老员工怕被穿小鞋，新人怕犯错被骂。结果就是：制度写得漂亮，执行起来一地鸡毛。这不是管理者的失职，而是组织文化的“温水煮青蛙”。
Q：你觉得这些问题能解决吗？普通人怎么应对？
A：当然能！关键要从“微小改变”开始。比如我帮一家初创公司设计“每日10分钟复盘会”：不批评、只分享“今天哪件事做得好/哪里可以改进”。三个月后，团队从“互相埋怨”变成“主动补位”。你看，不是制度多复杂，而是先让人心暖起来。
结语：公司的问题从来不在墙上贴的标语，而在每个清晨打卡时的沉默、每次开会时的低头、每份报表背后的疲惫。别急着抱怨环境，先问问自己：你能为这个系统带来一点温度吗？
——来自一个爱写文章也爱看人性的自媒体人 🌿
