你有没有遇到过那种“怪力妖精”型的客户?不是妖精,但比妖精还难搞——情绪化、反复改稿、逻辑混乱,还总说“我就是觉得不对劲”。
我是顾先生,一个在自媒体行业摸爬滚打十年的老编辑。最近有个朋友找我帮忙写一篇品牌故事,结果我差点被“妖精附体”:她连续三天发来五版文案,每版都像换了个人写,语气从温柔到暴躁再到自嘲,最后还问我:“顾老师,你觉得我是不是特别矫情?”
我笑了,说:“不是矫情,是‘怪力妖精’在作祟。”
——什么是怪力妖精?简单说,就是那些看似无理取闹、实则内心焦虑的人。他们不是不懂内容,而是太在意“被看见”,怕自己不够好,怕别人看不懂,于是不断修改、质疑、甚至自我否定。
比如那个朋友,她其实有很棒的品牌故事:从小在农村长大,靠卖自家种的红薯逆袭成网红店主。但她总觉得自己讲得“不够煽情”“没灵魂”。我说:“你讲的是真实人生啊,为什么非要加戏?”她愣住,然后哭了:“因为我怕没人相信。”
那一刻我才懂:怪力妖精不是敌人,是未被倾听的脆弱。
所以我的处理方式很简单:先共情,再引导。
第一步,不急着改稿,先听她说完所有想法。哪怕她说“这句太土了”,我也点头:“嗯,土得真实,反而让人信。”
第二步,帮她梳理情绪线:你最想打动谁?是妈妈?是年轻人?还是自己?一旦明确核心人群,文字自然有了方向。
第三步,用具体案例让她安心。我给她看我之前帮一位宝妈写的笔记:“我每天凌晨四点起床做饭,只为了孩子能吃上热饭。”这条笔记点赞破万,评论区全是泪目。我说:“你看,真实比完美更动人。”
最终那篇文案成了爆款,她朋友圈晒出数据时,配文是:“原来我不是怪力妖精,只是还没学会好好说话。”
朋友们,如果你也常被“怪力妖精”困扰——不管是客户、朋友,还是你自己,请记住:别急着纠正,先去理解;别忙着输出,先去倾听。
因为真正的共鸣,从来不是来自完美的句子,而是来自一颗愿意被读懂的心。
顾先生 怪力妖精请签收,不是驱逐,而是拥抱。

