医院保洁员岗位职责——一位“隐形英雄”的日常，你真的了解吗？
你是否曾在医院走廊偶遇一位穿着蓝绿色制服的阿姨，默默推着清洁车，边走边擦拭地面？她可能不会说话，但她的存在，让整个医院更干净、更安心。今天，我就用问答形式，带你走进一位资深医院保洁员的真实世界。
Q：医院保洁员到底要做什么？
A：别小看这份工作！每天从早7点到晚6点，她们不仅要打扫公共区域——候诊区、电梯、楼梯间，还要对病房、手术室、ICU等重点区域进行高频消毒。比如我认识的一位李姐，在ICU值夜班时，每两小时就要用含氯消毒液擦拭门把手、呼叫按钮和床栏，确保病毒不“藏”在角落里。
Q：是不是只要扫地拖地就行？
A：错！我们曾见过一位保洁员因没按流程处理医疗垃圾，差点引发院感事件。现在医院要求：不同颜色的垃圾桶对应不同垃圾类别——黄色是感染性废物，黑色是生活垃圾，红色是损伤性废物。李姐告诉我：“有一次我看到一个针头混进普通垃圾袋，立刻叫停并上报，那真不是小事。”
Q：她们会被病人或家属误解吗？
A：太常见了！有次一位年轻妈妈冲着保洁员喊：“你们怎么还不拖地？孩子都快摔倒了！”其实那位阿姨刚完成手部消毒，正准备擦洗手池。后来护士长出面解释，才化解误会。保洁员不是“打杂的”，而是医院防线的第一道守护者。
Q：这份工作有什么特别的挑战？
A：最怕的就是突发情况。比如某天急诊送来一位呕吐患者，地上全是污物。保洁员小张二话不说，戴上手套和防护服，用专用工具清理、消毒、通风，全程不到15分钟。她说：“我们不怕脏，就怕别人觉得我们‘无所谓’。”
Q：你怎么看待这个岗位的价值？
A：它像空气一样看不见，却无处不在。一位医生朋友曾对我说：“如果医院没了保洁员，哪怕再先进的设备也救不了人。”他们用汗水换来了洁净，也换来了医患的信任与安全。
所以，下次你在医院看到保洁员，请多一份尊重，少一句抱怨。她们不是“边缘人”，而是医院真正的“隐形英雄”。
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